2020是一个非常至关重要的一年
不乱是疫情还是行业变革
对很多企业老总说都极其特殊
总结当下，展望未来
2020年终已近，你们有做经营战略复盘吗？
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做为企业管理方，你们在实际企业运行过程中的目标是拍脑袋决定的，还是根据复盘本年度的实际情况来科学合理制定的？如果管理者不懂的用正确的年终复盘方式去自省本年与展望下一年，那么就要用一年的计划乃至公司的成败来冒险了！那么我们管理者应该如何做好年终战略复盘呢？
本周的一周课堂分享来自邱昭良博士的一套可实操的方法论。
01
不要轻易浪费危机中的机会
文章开头我们有说过2020年是一个对任何行业都至关重要的一年，突如其来的疫情，对几乎每一家企业和我们个体都产生了***的深远影响。2020年临近年终，如果您只是希望它快点儿过去，那肯定是不够的。理由包括两方面：
第①，面对动荡局势的时机，把握每一次机会，通过学习与整合，化危为机；
第二，在未来，类似疫情这样的“意外”可能会成为一种常态。
所以，我们要珍惜即将过去的这一年，认真复盘，从中学习到相关的经验与教训，把它转变为帮助你更快走向成功和壮大的良机。
02
越是艰难，复盘就愈发重要
要想从过往经历中得到宝贵的知识，你需要掌握适当的方法。在个人或团队组织学习中，方式大致可分为两类：
第①，向***的他人学习，包括案例销售与管理研究、标杆学习法等；
第二，从自身实践摸索中复盘来自我学习与提高。
在互联网大数据时代，向***的人学习操作起来很简单，到处都有不同类型的成功或不成功的学习案例，甚至***企业内部的一些宝贵的学习资料也可以通过合法渠道获得。 所以，找到适合的学习对象，就可以从他们的经历、做法中学习，同时又能有效的避开弯路与思维局限。
不过，这种学习方式也存在一些局限性：
1）每家企业都有差异，由不同的人构成，有不同的文化与风格，有时候，找到真正合适的学习对象并不好找；
2）企业是错综复杂的，只靠二手信息很难全面、深入、动态地了解到精髓；
3）你学习到了他人的一些具体做法，能否真正有效地植入你所在的企业？
因此，新手要多向他人学习，高手就要多复盘；虽然从企业自身中复盘学习并不容易，也可能有一定局限性，但它的优点是：
1）第①手信息深入、丰富、生动、具体；
2）更有针对性和适用性，即学即用、即用即学；
3）易于持续、快速迭代。
03
战略复盘的四重价值
我们企业要做年终经营与战略复盘的价值有哪些呢？
★团队参与共创。没有谁能够一眼看清未来。即使作为一把手，那怕经验多么丰富，也不能完全有信心掌控未来。 要因应复杂的变化，就要让团队参与共创，发挥集体的智慧；这也有助于增强团队成员从被动到主动；有助于增进成员之间的更好地协同作战。
★ 刷新市场洞察。企业的战略决策必须根据内外环境的变化而及时调整，所以，管理层通过集体反思，彼此分享自己从不同视角捕捉到的市场信息，刷新对市场洞察的认知，既是一个睿智的选择，也应是一个持续的过程。
★ 系统思考战略。企业管理是一个大工程，涉及销售、管理等多方面因素。在公司战略选择也需要系统思考的过程。复盘，有助于发现公司战略或销售管理等模式中的不足之处。
★ 激发创新变革。有效的经营与战略复盘能够激发深层次的反思，有助于激发创新、推动企业组织变革。
04
年度复盘的四项关键成功要素
年度复盘对企业来说也是一年的总结与下一年的目标计划，***的企业一定是从本年中找出问题，根据本年情况制定下一年的计划，那到底该如何战略复盘呢？复盘的四项关键要素：
★一把手亲自主导 “定战略”是一把手的核心职责，为此战略复盘也应该由一把手亲自主导、推动。
★ 明确分工、记住的事战略复盘不仅仅是一两次会议，要求公司一把手和核心高管团队主导、全程参与以及深入研讨，涉及公司经营与管理的方方面面，也与后续的各项工作推进息息相关。
★ 内外兼顾。经营与战略复盘会议不能简单地照搬团队复盘会议的议程，必须结合经营与战略复盘的主题，拿出专门的时间进行市场洞察、竞争形势分析。
★ 到位的引导尤为重要。经营与战略活动涉及的因素众多，也是对企业运作一些根本问题的综合判断，错综复杂，不存在***的对与错。
因此，如果你想做好战略复盘，要么让公司内部有丰富业务管理经验以及管理层的人员通过有效的年度战略复盘总结经验与教训，改正过去一年中曾经犯过的错误，促进个人和企业团队的能力。
05
用什么工具复盘
复盘的基础是利用本年度我们企业经营的数据来分析我们企业在这一年出现的情况，好在哪里，不好在哪里，这种好坏并不是依据老板或者管理层凭自己的感觉来复盘，而是一定要有数据！只有数据才是客观呈现我们企业的运行情况，只有数据才不会说谎！
那我们影楼企业通常复盘的工具用什么？通过什么样的工具来为我们做有效的数据依托呢？
其一：影楼的管理软件复盘我们影楼的经营情况与管理情况
我们博诚软件为客户提供强大的数据统计分析；不单单有基础的财务报表，更重要的是有战略数据，通过多个维度的战略数据对比，清楚的知道我们需要在下一年中怎么样更有效的提高我们企业自身发展。
其二：客资管理系统来复盘我们销售跟踪与管理的情况
博诚旗下的客资管理系统，对我们客户的来源、渠道、成交周期等各方面为您呈现年度销售的情况，通过数据对比找出我们业绩共享较小的渠道和较大的渠道，为来年我们渠道的投放以及营销方向的制定有很大的帮助。
2021，我们一同加油！
